// Турист не ждёт
Туроператор возит иностранцев по России и Центральной Азии. Клиенты пишут на английском, испанском, французском, китайском. На индивидуальный запрос по правилам компании нужно ответить в течение 3 часов, на групповой — в течение суток.
Турист столько не ждёт. Владелица компании говорит прямо: если не ответить в первый час, человек уже ушёл к другому. А в выходные на всё отвечает один дежурный менеджер.
// Бот ведёт разговор, как менеджер
Бот сам определяет язык и отвечает на нём. Спрашивает по одному вопросу за раз, как в обычной переписке: куда хотите поехать, когда, сколько человек, готовый тур или собрать свой.
Когда всё собрано, менеджер получает карточку заявки со всеми данными. Остаётся предложить подходящий тур.
// Кому ещё это подходит
Бот отвечает круглосуточно на 7 языках. Менеджер получает готовые заявки и не теряет тех, кто написал ночью.
Так же можно сделать для отелей, экскурсионных бюро, языковых школ, медицинского туризма — везде, где клиенты приходят из разных стран.