// 225 гостей и одни и те же вопросы
Свадьба в Петербурге: 225 гостей, 2 дня, несколько площадок. Координатору снова и снова задают одно и то же: «Во сколько начало?», «Какой дресс-код?», «Можно с детьми?», «Как добраться?», «Что подарить?».
Программа из приглашения теряется. Координатор отвечает на типовые вопросы вместо того, чтобы заниматься свадьбой, а гости ждут ответа.
Задача от заказчика: бот должен закрывать до 80% вопросов гостей.
// Ответ сразу, в любое время
Гость пишет обычным языком и сразу получает ответ. Бот знает программу по дням, площадки, дресс-код, трансфер, список подарков, правила для гостей с детьми. Прямо в чате собирает подтверждения: придёт ли гость, сколько человек, что с питанием.
Если вопрос нестандартный, бот передаёт его координатору. Он не угадывает и не выдумывает.
Молодожёны сами меняют информацию в админке: время, площадку, меню. Программист для этого не нужен.
// Не только для свадеб
У координатора освобождается время на сам праздник. Гость получает ответ в ту же секунду, даже ночью.
Так же можно сделать для юбилея, корпоратива, выпускного — везде, где гостей много, а отвечает им один человек.